Середа 22 жовтня 2025 / 09:57
image

Нове обличчя "Укрпошти": оновлений додаток з новими можливостями

18 Квітня 2025

Державний поштовий оператор "Укрпошта" має намір запустити оновлений мобільний додаток з новими можливостями вже до червня цього року.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський в інтерв’ю Forbes Ukraine повідомив, що новий додаток є одним із ключових проектів компанії на 2025 рік.

"Ми плануємо новий запуск до кінця першого півріччя. Додаток не лише відстежуватиме посилки, а й надасть можливості для взаємодії з митними органами, відображення приблизної дати доставки, підтвердження документів, а також історію відправлень і платежів," - зазначив Ігор Смілянський.

Запуск нового додатка "Укрпошти" спочатку планувався на 2024 рік, але був відкладений з ряду причин. Старий додаток має низькі оцінки в App Store і Google Play Market, і його головна проблема полягає в відсутності сповіщень про статус посилки. У новій версії додатка з’явиться можливість перенаправлення посилок в інше відділення, що наразі можливо лише по телефону або в поштових відділеннях.

Крім того, Ігор Смілянський зазначив, що в 2024 році в автоматизацію було інвестовано близько 1 мільярда гривень. "Це сума з урахуванням гарантій на п’ять років. Всі кошти були отримані з нашого власного фінансування," - додав генеральний директор поштового оператора.

Читайте також: Голова фінансового комітету ВР Данило Гетманцев запропонував зміни в оподаткуванні імпорту посилок. Які зміни чекають?

На його думку, вже понад 90% посилок доставляються вчасно. "Я вимірюю ефект від автоматизації через Facebook і TikTok. Раніше під моїми постами було безліч коментарів про погану роботу "Укрпошти". Останні два місяці - майже нуль. Це для мене найточніший показник, бо його неможливо підробити. Ми запустили повну автоматизацію і зараз доопрацьовуємо IT-систему, щоб клієнти вже при відправці могли бачити приблизну дату доставки," - підсумував Ігор Смілянський.

Нагадаємо, в лютому 2025 року "Укрпошта" завершила автоматизацію сортування посилок. У січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, які раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад та територій з подальшою передачею "Укрпошті". Це дозволить поштовому оператору створити власну банківську установу. Ігор Смілянський вже говорив, що після створення власного банку капіталізація "Укрпошти" зросте, що дозволить реалізувати проект, подібний до Amazon, в українському форматі. Також варто зазначити, що минулого року "Укрпошта" отримала дохід у 12,98 мільярдів гривень, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Проте, з урахуванням річної інфляції у 14,6%, реальне зростання призвело до збитку - за підсумками 2024 року збиток склав 387 мільйонів гривень.