Мобільний додаток Мій Київстар отримав важливе оновлення, яке робить його більш доступним для користувачів з порушеннями зору. Тепер додаток активно підтримує технології екранного озвучування — TalkBack для Android та VoiceOver для iOS.

Щоб забезпечити інклюзивний інтерфейс, команда Київстар ретельно адаптувала додаток: налаштувала звукове озвучення елементів, додала текстові описання до графіки та ввела голосові підказки для перемикачів, чекбоксів і кнопок, що важливо для покращення сприйняття інтерфейсу.

Незалежна експертиза компанії Access Lab підтвердила якість внесених змін, а їх рекомендації були частково реалізовані у новій версії додатку.

Це оновлення підкреслює відповідальність компанії щодо цифрової інклюзивності, адже воно відповідає нормам Європейського акту про доступність.

Тепер користувачі з порушеннями зору можуть самостійно користуватися своїми телекомунікаційними послугами: поповнювати рахунок, перевіряти залишки, підключати Інтернет та інші сервіси.

"В рамках принципів DEI (різноманіття, рівність, інклюзія) ми реалізуємо цифрові рішення для всіх. Адаптація додатку "Мій Київстар" для людей із порушеннями зору — це важлива ініціатива для підвищення якості клієнтського обслуговування," — зазначила Оксана Голубець, менеджер продукту Мій Київстар.

Мій Київстар — це додаток, що об'єднує всі послуги в одному місці. Після запуску він став незамінним для абонентів.

Додаток надає зручний доступ до всіх функцій, необхідних у повсякденному житті, включаючи поповнення рахунку, підключення тарифів і послуг, контроль витрат та інше.

Команда продовжує працювати над оновленнями, щоб зробити додаток ще доступнішим.

Щоб скористатися новими можливостями, оновіть "Мій Київстар" до останньої версії в App Store або Google Play.