Приложение MISTO, внедренное в Одессе, вошло в четверку среди 11 областных центров, где ключевые городские услуги сосредоточены в одном приложении. 
Этот факт зафиксирован в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных услуг.

Исследование показало, как этот подход реализуется на практике. 

В частности, на декабрь 2025 года на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение, как часть официальной цифровой коммуникации с жителями. Эта интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским услугам.

Сегодня украинские города уже имеют значительный цифровой фундамент. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. Однако ключевым фактором дальнейшего развития становится не столько количество цифровых решений, сколько простота доступа к ним и удобство повседневного использования для жителей.

Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных услуг, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Именно принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности граждан.

Платформа MISTO поддерживает реализацию такого подхода, помогая городам системно объединять цифровые услуги и формировать понятный и удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные потребности сообщества.